Důležité informace
Ubytování
Nárok na ubytování vám vznikne po předložení ubytovacího poukazu („voucheru“). Tento obdrží zákazník po zaplacení celé částky za pobyt, a to nejpozději 7 dní před zahájením pobytu. Ve voucheru jsou uvedeny služby, které máte zaplaceny. Pokud svévolně ubytujete ve svém pokoji, apartmánu, bungalovu apod. více osob, než je uvedeno na voucheru, berete na sebe veškerá rizika, která vám při tomto jednání hrozí ze strany ubytovatele. Do voucheru nesmíte žádným způsobem zasahovat (přepisovat, vpisovat, opravovat). Jakýkoli takovýto zásah do voucheru jej činí neplatným.
Stravování
Je- li v ceně vámi zakoupeného pobytu stravování, je nutné počítat s tím, že se setkáte se specialitami místní kuchyně. Není–li uvedeno jinak, nápoje nejsou zahrnuty v ceně pobytu.
Delegát
Téměř ve všech pobytových místech se o vás postarají česky mluvící delegáti, kontakty na ně dostanete při odbavení. Delegáti se s vámi setkají v den příjezdu a sdělí vám všechny důležité informace týkající se vašeho pobytu.
Pasy
Pro pobyty v Chorvatsku potřebujete s sebou platný pas, který v době vstupu musí být platný ještě alespoň 6 měsíců. Pro pobyty v zemích Evropské unie potřebujete platný průkaz totožnosti (pas, občanský průkaz). Doporučujeme však jako nejlepší doklad cestovní pas.
Pojištění
V cenách pobytových zájezdů není zahrnuto cestovní pojištění. Doporučujeme vám zakoupení tohoto pojištění a pojištění storna zájezdu a nabízíme vám jeho zakoupení, které smluvně sjednáváme pro Generali, ČSOB nebo Evropskou pojišťovnu. V případě uzavření pojištění vzniká smluvní vztah přímo mezi klientem a pojišťovnou.
Domácí zvířata
Pobyt s domácími zvířaty je možný pouze po předchozím souhlasu ubytovacího zařízení. Přeprava domácích zvířat hromadnými prostředky není možná s ohledem na ostatní cestující.
Upozornění
Všechny údaje jsou zpracovány na základě informací známých v době tisku (leden 2012). Případné změny vám budou sděleny při odbavení vašeho pobytu.
Naše cestovní kancelář má uzavřené „Povinné pojištění proti úpadku“ dle zákona 159/1999 Sb. u pojišťovny Generali. Pojistná smlouva má číslo 1710600248. Toto pojištění se vztahuje na všechny pobyty, které odpovídají definici „zájezdu“ dle výše uvedeného zákona.